تُعدّ الرعاية الاجتماعية من أهمّ الركائز التي يقوم عليها أي مجتمع يسعى إلى تحقيق العدالة والتضامن بين أفراده. فهي مجموعة من الخدمات والبرامج التي تهدف إلى مساعدة الأفراد والأسر الذين يواجهون صعوبات اقتصادية أو صحية أو نفسية أو اجتماعية، وتمكينهم من العيش بكرامة داخل المجتمع.
تشمل الرعاية الاجتماعية مجالات متعددة، مثل:
-
دعم الفئات الهشة (الأيتام، كبار السن، الأشخاص في وضعية إعاقة).
-
المساعدة الطبية والاجتماعية.
-
الإدماج المهني ومحاربة الفقر والهشاشة.
-
حماية الطفولة والنساء في وضعية صعبة.
-
التوجيه والإرشاد الأسري والنفسي.
وترتكز الرعاية الاجتماعية على مبادئ أساسية، منها: